Gizlilik ve kişisel verilerin korunması

Verilerinizden kim sorumlu

alojet, burada açıklanan kişisel veriler bakımından veri sorumlusudur. Biz bir hava taşımacılığı kiralama brokeriyiz: lisanslı hava taşıyıcılarının işlettiği uçuşları ayarlarız, uçakların işleticisi değiliz. Bu metindeki her konuda bize [email protected] adresinden ulaşabilirsiniz.

Neleri topluyoruz

Yalnızca bir kiralama talebinin gerçekten ihtiyaç duyduğu bilgileri isteriz:

• Kimlik ve iletişim bilgileri: adınız, e-posta adresiniz, telefon ve WhatsApp numaranız ve adına seyahat ettiğiniz şirket.
• Uçuş bilgileri: kalkış ve varış havalimanları, tarih ve saatler, yolcu sayısı, tercih ettiğiniz uçak sınıfı ve tarihlerinizin esnek olup olmadığı.
• Uçuşa ilişkin istekleriniz: ikram, sizinle seyahat eden evcil hayvanlar ve paylaşmayı seçtiğiniz erişilebilirlik veya hizmet notları. Beslenme veya sağlık notu özel nitelikli veri olabilir; bunu yalnızca siz verdiğinizde ve yalnızca ilgili uçuş için kaydederiz.
• Yazışmalar: talebiniz üzerinde çalışılırken alınıp verilen e-postalar, mesajlar ve görüşme notları.
• Operatör veya bir resmi makam sizi taşımak için ihtiyaç duyduğunda yolcu ve seyahat belgesi bilgileri – genellikle pasaport numarası, uyruk ve doğum tarihi; uçuş onaylandıktan sonra toplanır.
• Web sitemize ait teknik veriler: açtığınız sayfalar ve tarayıcınızın gönderdiği standart bağlantı verileri; sitenin çalışması ve güvenliği için kullanılır.

privacyPage.dataText

Neden ve hangi hukuki sebeple saklıyoruz

Aşağıdaki her amaç KVKK'nın 5. ve 6. maddelerindeki sebeplerden birine dayanır – sözleşmenin ifası, meşru menfaatimiz, hukuki yükümlülük ya da kanunun aradığı hallerde açık rızanız:

• Talebinizi fiyatlandırmak, operatörlerden teklif almak ve seçenekleri size sunmak – aracılık etmemizi istediğiniz sözleşme için gereklidir.
• Uçuşu rezerve etmek ve koordine etmek; operatör, yer hizmetleri acentesi ve resmi makamların sizi taşımak için ihtiyaç duyduklarını iletmek dahil.
• Size fatura kesmek ve Türk hukukunun tutmamızı zorunlu kıldığı ticari, muhasebe ve vergi kayıtlarını saklamak.
• Sonrasında size yanıt vermek, şikâyetleri ele almak ve nelerin kararlaştırıldığını kayıt altında tutmak – yaşananları gösterebilme konusundaki meşru menfaatimiz.
• Yalnızca talep etmeniz halinde ve siz durdurana kadar size teklifler göndermek.

privacyPage.purposeText

Başka kimler görüyor

Her tarafla yalnızca ihtiyaç duyduğu asgari bilgiyi paylaşırız:

• Teklif istediğimiz hava operatörleri ve sizi taşıyan operatör. Aldıkları veriler bakımından ayrı veri sorumlusudurlar ve kendi yükümlülükleri çerçevesinde işlerler.
• Kalkış ve varış noktalarındaki yer hizmetleri acenteleri, ikram tedarikçileri ve havalimanı otoriteleri; uçuşun gerçekleşmesi için gerekli olduğunda.
• Hizmet sağlayıcılarımız: e-posta gönderimi, barındırma ve veritabanı altyapısı ile muhasebecilerimiz. Talimatlarımızla hareket ederler ve verilerinizi başka bir amaçla kullanamazlar.
• Hukuken açıklamakla yükümlü olduğumuz durumlarda kamu kurumları, mahkemeler ve düzenleyici otoriteler.

Kişisel verileri satmayız ve başkalarının reklamı için paylaşmayız.

Yurt dışına aktarım

Özel havacılık sınır ötesidir; Türkiye dışındaki bir uçuşu ayarlamak, karşı taraftaki operatörün, yer hizmetleri acentesinin ve resmi makamların sizi taşımak için ihtiyaç duyduklarını almaları anlamına gelir. Web sitesini çalıştırmak ve e-posta göndermek için kullandığımız altyapının bir kısmı da Türkiye dışında işletilmektedir. Bu aktarımlar KVKK'nın 9. maddesinin izin verdiği sebeplere dayanır: yeterlilik kararı, standart sözleşme gibi uygun güvenceler ya da bunların uygulanmadığı hallerde açık rızanız.

Ne kadar süre saklıyoruz

Uçuşa dönüşmeyen bir talep, kaldığı yerden devam edebilmek ve verilen teklifi gösterebilmek için en fazla iki yıl saklanır. Ayarladığımız uçuşların kayıtları, Türk hukukunun öngördüğü ticari ve vergisel saklama süresi olan on yıl boyunca saklanır. Seyahat belgesi bilgileri uçuş tamamlandıktan ve operatörün ihtiyacı kalmadıktan sonra silinir. Pazarlama onayı geri alınana kadar saklanır. Süre dolduğunda veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

Nasıl koruyoruz

Operasyon sistemine erişim, talebiniz üzerinde çalışan çalışanlarla sınırlıdır ve kendi şifreleri olan bireysel hesaplar üzerinden yapılır. Aktarılan veriler şifrelenir, size gönderdiğimiz teklif bağlantıları tahmin edilemez ve arama motorlarınca dizinlenmez; bir talepteki değişiklikler değişikliği yapanın adıyla kaydedilir.

Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca bizden şunları talep edebilirsiniz:

• hakkınızda kişisel veri tutup tutmadığımızı öğrenmek ve bir kopyasını almak;
• verileri ne için kullandığımızı ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek;
• yurt içinde veya yurt dışında kimlere aktardığımızı öğrenmek;
• eksik veya yanlışsa düzeltilmesini ve düzeltmenin aktarılan kişilere bildirilmesini istemek;
• işlenme sebepleri ortadan kalktığında silinmesini veya yok edilmesini istemek;
• münhasıran otomatik sistemlerle hakkınızda alınan bir karara itiraz etmek;
• kanuna aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini talep etmek.

Verdiğiniz bir onayı her zaman geri alabilirsiniz; bu, geri almadan önce yapılanları etkilemez.

Haklarınızı nasıl kullanırsınız

Bize verdiğiniz adresten [email protected]'ya yazın veya kayıtlı adresimize imzalı yazılı bir başvuru gönderin. En geç otuz gün içinde ve ücretsiz yanıt veririz; başvuru ayrıca bir maliyet gerektiriyorsa önce sizi bilgilendiririz. Bir şey iletmeden önce kimliğinizi doğrulamanızı isteyebiliriz – aksi halde verilerinizi isteyen herkese vermiş oluruz. Yanıtımızdan memnun kalmazsanız Kişisel Verileri Koruma Kurumu'na şikâyette bulunabilirsiniz.

Bu metindeki değişiklikler

Kişisel verilerle yaptıklarımız değişirse bu sayfayı ve üstteki tarihi güncelleriz. Bir değişiklik onayınızı gerektiriyorsa varsaymak yerine onayınızı isteriz.